Libro de Reclamaciones
De acuerdo con la normativa peruana de protección al consumidor, todo establecimiento debe contar con un Libro de Reclamaciones a disposición de sus clientes.
Módulo en preparación
Esta sección todavía está en preparación: para publicar el Libro de Reclamaciones formal necesitamos datos legales reales de la empresa (RUC, razón social y domicilio legal) que el propietario aún no nos ha proporcionado. No vamos a inventar esa información ni a simular que un reclamo fue registrado oficialmente mientras no exista un mecanismo real de persistencia.
Mientras tanto, puedes presentar tu reclamo o queja directamente
Escríbenos indicando tus datos, el detalle de tu reclamo o queja, y el código de tu reserva si corresponde. Te responderemos por el mismo medio.